Пересмотр зарплаты - стимул для сотрудников

29 октября 2016

 

 

В долгожданный день он приходит к заветному окошку за деньгами. Открывает конверт, считает, а там — сумма меньше. Тогда он врывается в кабинет шефа: зарплату пересчитали, да еще и не в его пользу. Как прояснить ситуацию и не потерять место работы? Уменьшают зарплату — значит, хотят выжить?

Нет. Чаще всего зарплату пересчитывают, чтобы сделать бизнес более эффективным.

Другая причина — стимулировать работника проявить себя с другой стороны. Первое в большей мере касается рядовых работников: повысили процент на определенный вид работ — получили здесь большую отдачу.

Например, видим: днем клуб полупустой. Повышаем процент менеджерам по продажам в два раза на дневные карты. Заинтересованность возрастает, объем продаж увеличивается. Второе больше работает на топ-менеджеров. Структура заработной платы фитнес-директора меняется. Так, на этапе становления проекта руководитель получает фиксированную заработную плату. Когда клуб начинает полноценно работать, фиксированная ставка серьезно — порой до 50% — уменьшается.

Мне на этом этапе надо, чтобы фитнес-директор работал не только на организацию коллектива, но и на продажу дополнительных услуг. Я говорю ему: «Твоя база стала меньше, но если ты заставишь своих тренеров продавать персональные тренировки, то получишь со всего объема продаж такой-то процент». Введение переменной части зарплаты побуждает топ-менеджера создать такую схему организации работы сотрудников, которая приносит ему (а заодно и компании) максимальный доход. Конечно, пересмотр зарплаты часто вызывает вопросы и визиты сотрудников к руководству с желанием разобраться, «за что».

Сотрудников, которые задаются вопросом, почему так пересчитали, можно разделить на два типа.

Первые — это сильные люди, которые привыкли к определенности задач и умеют оценить принятое решение не только с точки зрения личной выгоды, но и с точки зрения повышения эффективности собственной работы. Они приходят, выслушивают, осмысливают, пытаются реализовать предложенное. Именно у них быстрый и стабильный карьерный рост. Так, менеджер по рекламе на моих глазах поднялся до уровня управляющего клубом.

Но есть и другая категория: люди, которым кажется, что их притесняют. В нашей высококонкурентной среде они практически не выживают. Естественно, что случаи увольнения сотрудников, связанные с пересмотром размеров зарплат, есть. Это обычно касается тренеров, которые работают за определенный процент от стоимости проведенной тренировки. У этих сотрудников есть пороговая зарплата (или количество проведенных «персоналок»). Тех, которые на протяжении определенного срока не достигают этой цифры, увольняют. Так определяется рейтинг инструктора.

Естественно, в таких ситуациях не избежать ошибок: тренер, который делает небольшой объем тренировок, может быть суперпрофессионалом в фитнесе, но, к сожалению, это значит, что он плохой продавец. А в нашем бизнесе ценится сочетание двух этих качеств. Поэтому с ним придется расстаться.

Плотников Павел Студент 3 курса ВлГУ

Комментариев пока нет